Privacy Policy
プライバシーポリシー
遠藤 新大(屋号:aendo。以下「当方」といいます。)は、aendo.jp、Webサイト制作サービス「AENDO LAUNCH」、保守運用サービス「AENDO CARE」、業務デジタル化支援「AENDO FLOW」、お問い合わせその他当方が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における個人情報等を、以下の方針に従って取り扱います。
1. 適用範囲
本ポリシーは、本サービスにおける個人情報および個人関連情報の取扱いに適用されます。本サービスから移動した第三者のウェブサイトやサービスには、当該第三者の方針が適用されます。
2. 取得する情報
当方は、次の情報を取得します。
- 申込者情報:氏名、会社名・屋号、メールアドレス
- 制作・支援情報:事業内容、対象顧客、掲載希望、デザイン希望、参考URL、素材共有URL、ドメイン状況、利用中の業務ツール、業務フロー、希望時期、連絡内容
- 保守情報:更新依頼、対象箇所、差し替え素材、作業履歴および契約状況
- 決済・契約情報:商品、金額、決済日時、決済結果、継続課金の状況、Stripeの顧客・取引識別子等。カード番号やセキュリティコードはStripeが管理し、当方は保持しません。
- お問い合わせ情報:氏名、連絡先、問い合わせ内容および対応履歴
- 利用情報:IPアドレス、アクセス日時、端末・OS・ブラウザ、参照元、Cookie、操作・障害ログ
3. 利用目的
- 申込みの受付、決済確認、本人・取引の照合、継続課金および契約管理
- ヒアリング、Webサイト制作、修正、公開、納品、保守更新、外部ツールの選定・導入支援および業務デジタル化支援
- 問い合わせへの対応、重要なお知らせおよび規約変更の通知
- 不正利用、権利侵害、セキュリティ事故の予防・調査・対応
- 本サービスの利用状況分析、品質改善および新サービスの企画
- 会計・税務処理、法令遵守、紛争対応および権利の行使・防御
- 制作実績の紹介(利用規約に基づき、公開情報を用い、拒否の申出がない場合)
4. Cookie・アクセス解析
当方は、ウェブサイトの提供、セキュリティ確保、設定保存、障害解析および利用状況の把握のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
当サイトでは、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4(測定ID:G-X37EKJMSNT)のタグを設置しています。利用者が解析Cookieを許可するまでアクセス解析を無効にし、許可後に限り解析Cookieの保存およびアクセス解析を有効にします。これにより、閲覧ページ、参照元、アクセス日時、端末・OS・ブラウザ、操作情報、IPアドレスに基づく概略の地域情報等がGoogleへ送信される場合があります。取得情報は、サイトの利用状況分析および品質改善のために利用します。
利用者は画面上の「Cookie設定」から許可を拒否または撤回できます。ブラウザ設定でCookieを制限することもできます。Googleによる情報の取扱いは、GoogleプライバシーポリシーおよびGoogle Analytics利用規約をご確認ください。
アフィリエイトリンクの遷移先では、成果計測のため当該事業者またはアフィリエイト・サービス・プロバイダがCookie等を使用する場合があります。該当するリンクの付近に広告・PRである旨を表示します。
5. 外部サービス・委託先
当方は、必要な範囲で主に次の外部サービスを利用し、情報の取扱いを委託します。
- Stripe:決済処理、継続課金、取引管理および不正利用対策
- Google Analytics:ウェブサイトの利用状況分析
- Supabase:ヒアリング情報等のデータ保存
- Cloudflare:DNS、通信配信およびセキュリティ
- OpenAI:ウェブサイトの構築・配信基盤
- メール・クラウドストレージ事業者:連絡および素材共有
- アフィリエイト・サービス・プロバイダおよび紹介先事業者:紹介成果の計測
委託先を適切に選定し、契約その他必要な方法により監督します。利用する事業者は、機能・提供体制の変更により変わる場合があります。
6. 第三者提供
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合、事業承継に伴う場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。当方は個人情報を販売しません。
7. 国外での取扱い
外部サービスの利用に伴い、情報が日本国外で保存または処理される場合があります。当方は、個人情報保護法その他の法令に従い、委託先の制度や安全管理措置を確認するなど必要かつ適切な措置を講じます。外国にある第三者への提供について本人同意が必要な場合は、必要な情報を提供します。
8. 安全管理措置
当方は、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、アクセス権限の限定、通信の暗号化、認証情報の管理、ログ確認、委託先管理、バックアップその他、事業規模とリスクに応じた必要かつ適切な措置を講じます。公開用キーからヒアリング情報を閲覧・更新・削除できないようアクセス制御を行います。
9. 保存期間
当方は、契約履行、問い合わせ対応、会計・税務、法令上の保存義務、紛争・不正対策に必要な期間、情報を保存します。制作ヒアリング情報は、契約終了後、継続対応や権利関係の確認に必要な期間を超えて保持せず、不要になった情報を合理的な期間内に削除または匿名化します。法令上保存が必要な取引記録は当該期間保存します。
10. 開示等の請求
本人は、法令に従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等を請求できます。本人確認のため必要な情報の提示を求める場合があります。法令により対応できない場合は理由を説明します。
11. 未成年者
本サービスの申込みは18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方の情報を法定代理人の同意なく取得したことが判明した場合、法令に従い適切に削除その他の対応を行います。
12. 本ポリシーの変更
法令、サービス内容または情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、施行日と内容を本ウェブサイトその他合理的な方法で事前にお知らせします。
13. 管理者・お問い合わせ
個人情報取扱事業者:遠藤 新大(屋号:aendo)
個人情報の取扱い、開示等の請求:contact@aendo.jp
制定日:2026年7月20日