利用規約

申込者は、次の各号を満たすものとします。

• 契約を有効に締結できる18歳以上の個人または法人であること
• 正確な氏名、連絡先および事業情報を提供すること
• 反社会的勢力に該当せず、これと関係を有しないこと
• 制作対象について必要な権利・権限を有すること

料金はサービスページ、申込画面または申込前の書面・電子メールに消費税込みで表示し、Stripeその他当方が指定する方法で支払うものとします。AENDO LAUNCHおよびAENDO FLOWは一括前払い、AENDO CAREは申込日を起算日とする月額の自動更新・自動課金です。

通信費、ドメイン、サーバー、有料素材その他の外部サービス利用料は、明示して含める場合を除き申込者の負担です。AENDO LAUNCHは提供範囲と価格をあらかじめ定めたサービスであり、個別の事前見積もり、価格交渉および分割払いは行いません。AENDO FLOWは、申込前に対応範囲と固定価格を文章で提示します。

AENDO LAUNCHの基本提供範囲は次のとおりです。

• 1ページ、最大6セクションのWebサイト制作
• スマートフォンおよびPC向けの表示調整
• 申込者が提供した文章・画像の配置および軽微な文面整理
• 基本的な検索表示設定、問い合わせ導線、独自ドメイン接続の設定支援
• 申込者名義の公開環境への初期公開
• 初稿に対する修正1回
• 納品後14日間の制作上の不具合修正

EC、会員、予約、決済、データベース、複雑なアニメーション、個別システム開発、取材、撮影、ロゴ制作、長文原稿制作、公開後の内容更新・継続運用は含みません。

AENDO CAREは、各契約期間につき月1回・3か所までのテキストまたは画像の差し替え、リンク・問い合わせ導線の確認および軽微な表示不具合の修正を提供します。未使用分の翌月繰越しはありません。新規ページ、全面的なデザイン変更、機能追加、原稿制作および外部サービス利用料は含みません。

AENDO FLOWは、予約受付、問い合わせ対応、顧客情報の整理、定型業務の自動化その他、申込前に文章で合意した範囲を提供します。AENDO CARE、外部ツールの契約およびAENDO FLOWは、AENDO LAUNCHの申込条件ではなく、すべて任意です。

申込者は、当方が指定する方法と期限に従い、制作に必要な情報・素材・権限を提供し、内容を確認するものとします。外部サービスへのアクセス権限は、招待機能その他当方が指定する安全な方法で共有し、フォームまたは通常の電子メールへパスワード、秘密鍵その他の認証情報を直接記載しないものとします。30日以上連絡がない場合、当方は制作を停止できます。90日以上連絡がなく、相当期間を定めた催告にも応答がない場合、当方は契約を終了し、その時点までの作業相当額を控除できます。

修正1回とは、初稿に対する変更指示を一度にまとめて提出することを指します。初稿の基本構成を変更する要望、新しいページ・機能・素材の追加、または2回目以降の修正は基本料金に含みません。当方が確認依頼を送信した日から7日以内に具体的な指摘がない場合、申込者は当該成果物を承認したものとみなします。ただし、通常の確認では発見できない不具合はこの限りではありません。

申込者が納品日から14日以内に通知した、当方の制作に起因する表示崩れ、リンク設定の誤りその他本規約に定めた仕様への不適合は、当方が合理的に必要な範囲で無償修正します。申込者または第三者による変更、外部サービスの仕様変更、素材・文章・構成の変更、機能追加および事業成果に関する要望は対象外です。

AENDO LAUNCHおよびAENDO FLOWの申込者都合のキャンセルは、第6条の制作開始通知前に限り受け付け、決済手数料その他返金に直接要する実費を控除できるものとします。制作開始通知後は、当方の責めに帰すべき事由で履行できない場合、法令上返金が必要な場合、二重決済その他当方が相当と認める場合を除き、申込者都合の返金は行いません。当方都合で契約を終了する場合、未実施部分に相当する金額を返金します。

AENDO CAREに最低利用期間はありません。申込者は次回更新日前までに当方所定の方法または電子メールで解約を申し出ることで、次回以降の自動課金を停止できます。利用中の契約期間について日割りまたは月割りの返金は行いません。

申込者が提供した素材の権利は申込者または正当な権利者に留保されます。代金完済後、当方が当該申込者のために新規制作した最終成果物の著作権のうち譲渡可能な権利は申込者に移転します。

ただし、当方または第三者が従前から保有するプログラム、テンプレート、ノウハウ、汎用部品、フォント、ライブラリ、オープンソースソフトウェアおよび素材の権利は移転せず、各ライセンス条件に従います。当方は、申込者が最終成果物を利用するために必要な範囲で、当方の汎用要素の非独占的な利用を許諾します。

申込者は、次の行為をしてはなりません。

• 法令、公序良俗または第三者の権利に反する制作を依頼する行為
• 虚偽情報、誤認を招く表示、詐欺的な商品・サービスを掲載させる行為
• 不正アクセス、脆弱性探索、サービス運営の妨害その他技術的な不正行為
• 当方のスタッフに対する脅迫、差別、過度な要求その他業務を妨げる行為
• 本規約上の地位を当方の承諾なく第三者へ譲渡する行為

ドメイン、ホスティング、フォーム、分析その他の外部サービスは、原則として申込者名義で契約し、その利用料は申込者が負担します。当方は、基本提供範囲として初期設定および公開を支援しますが、AENDO CAREまたは個別条件に明示した場合を除き、納品後の契約更新、支払い、アカウント管理および継続的な運用は申込者が行います。

当方は、事業に必要と判断した外部サービスを任意で紹介する場合があります。一部の紹介にはアフィリエイトリンクを含み、契約成立時に当方が紹介料を受け取ることがあります。該当する表示の付近に広告・PRである旨を表示します。外部サービスの利用は任意であり、各サービスには当該事業者の規約が適用されます。

外部サービスの仕様変更、障害、終了または申込者の契約・支払状況による影響について、当方は自己の責めに帰すべき範囲を除き責任を負いません。